社区公约

核心原则

GlobStay 环球住评致力于维护一个真实、中立、有价值的酒店点评社区。 每位参与者都应遵守以下公约。

一、点评发布规范

• 1. 点评必须基于真实入住体验，不得编造虚假信息。
• 2. 必须填写入住年月、房型和实际价格，确保信息可核验。
• 3. 优缺点均需如实填写，不可只写优点不写槽点。
• 4. 禁止发布广告、推销内容或与入住体验无关的信息。
• 5. 图片应为住客实拍，拒绝使用酒店官方宣传图。
• 6. 禁止人身攻击、歧视性言论或违法内容。

二、差评保护政策

• 1. 平台不删除客观入住差评，不因酒店投诉而移除用户的主观体验评价。
• 2. 仅在出现造谣诽谤、违法言论时，依据法律文书处理单条帖子。
• 3. 酒店方可申请企业账号，在评论区逐条公开回复澄清事实。
• 4. 酒店方无权删除任何用户点评。

三、反水军机制

• 1. 短文案、高度重复文案、网图直接拦截不予发布。
• 2. 纯五星无槽点点评将被人工重点复核。
• 3. 批量账号、异常行为直接拦截发布权限。
• 4. 宁肯点评数量少，绝不灌水造假。

四、中立声明

• 1. 平台不收取任何酒店广告费、入驻费、排名费。
• 2. 平台不提供酒店预订服务，不做比价导流。
• 3. 所有点评观点仅代表入住用户个人体验，不代表平台立场。

五、违规处理

• 1. 首次违规：警告并标记。
• 2. 重复违规：暂停发布权限。
• 3. 严重违规（水军、造谣、违法）：永久封禁。